搭建培训平台构建素质模型提升员工素质——访员工培训中心主任张荣周


2010年07月21日
 

  根据“新陕飞,新员工”主题活动总体部署,5月份—11月份为主题活动第二阶段,即“搭建平台、全员践行、提升素质”阶段。这一阶段旨在借助学习、改善、培训、竞赛等四大平台,促使员工素质得到较大提升,继而推进主题活动向纵深发展。作为主题活动组织单位之一,员工培训中心承担着培训平台策划、设计任务。那么,如何有效地搭建培训平台?如何将素质模型创建工作更好地融入主题活动?日前,员工培训中心主任张荣周就此问题接受了记者采访。

   张荣周说,开展“新陕飞,新员工”主题活动,是公司今明两年推进企业发展的重要举措之一,其目的就是要着力塑造一代新型员工。为此,员工培训中心对培训平台搭建工作十分重视,他们认为,建立培训平台的主要目的就是改变员工的思维方式和行为习惯,提升员工基本技能。于是,他们精心策划、设计了以“诚信、服务、责任、利益”为核心理念的培训平台。董事长、总经理李广兴曾多次提议培训部门应对企业员工进行诚信方面的教育。因为企业员工中存在的大部分问题都可以归结为诚信问题,如发生质量问题、不遵守劳动纪律等等,都是不讲诚信的具体体现,因此,员工培训中心将诚信作为首要内容纳入培训平台。对于服务和责任,李广兴、姚建国等公司领导在今年的中干培训班上也多次强调过。服务、责任是企业发展的基本条件,因此,要大力培养干部、员工的服务意识、责任意识,尤其是领导干部,在责任面前更应该敢于承担责任,勇于履行职责。利益,就是要使广大员工在树立“诚信、服务、责任”理念基础上,具有正确的利益观。因为每个人的利益是与企业的发展休戚相关的,只有企业发展了,员工才能获取更大利益,因此,要通过培训,使广大员工正确认识什么是大利益,什么是小利益。

   张荣周说,培训平台由两部分内容组成,一是以“诚信、服务、责任、利益”八字核心理念为主题的公共部分培训,从6月1日起至10月31日,公司对878名工段长、班组长、室主任进行16期培训,经过培训的工段长、班组长、室主任再对本单位员工进行二次培训。目前对工段长、班组长、室主任培训已举办了三期,培训效果明显,工段长、班组长班组管理知识、管理水平显著增强。二是技能培训,主要是通过网上培训平台对员工进行培训。员工可打开员工培训中心网页,按照各自需求随时选择学习课程。目前,员工培训中心已准备了300多套培训课件,这其中既有技能操作方面的,也有管理方面的,内容全面,方法简便,深受员工好评。

   在谈到如何将素质模型创建工作融入主题活动中时,张荣周说,企业开展的任何一项活动,不是只停留在形式上,而是要伴随着企业员工行为方式、思想意识的改变和职工素质的转变而进行。作为改变员工素质而开展的一项系统工程,素质模型创建工作自去年实施以来,员工培训中心已进行了两期宣导培训。今年,这项工作将借助“新陕飞,新员工”主题活动,加快推进步伐。为此,除对全体中层以上领导干部进行了素质模型基础知识培训,使他们对素质模型的创建及应用有了基本了解外,员工培训中心已对项目小组进行了工作前的专业培训,为下一步业务演练做好了准备。目前,他们已完成了操作类、管理类、工艺类、设计类等四类人员调查问卷提纲编制,为确立核心要素、关键要素、岗位要素奠定了基础。同时,编制了这四类人员涉及领导能力、人际关系、职业能力、职业心理素质、职业选择性与性格、智商等六个方面的测试题,并将进行软件设计,之后,素质模型创建工作即可按照固定的程序进行操作。张荣周说,创建素质模型的重要功能就是实现人岗匹配,这项工作将于2012年年底完成,这对于改变企业用工机制,提高企业工作效率,降低企业人力资源成本,继而推进企业发展具有十分重要的意义。