陕飞集团新闻    
学习的思考
(2006年11月01日)
 
    今年,集团公司开展了“提升自我,做陕飞新人”的主题教育活动,对干部、职工进行了大范围的培训,是集团公司为实现战略目标所采取的重大举措,这是多少年来所没有的,一时间经常能听到关于培训、学习方面这样那样的议论。尽管人们相当地关注,除去和干部、职工个人利益联系的因素,仍然有很多的问题总是隐隐约约萦绕在心底,总是吸引人不由自主地去思考。
    组织的发展能力取决于它的整体素质
    这几年来,除去我们从各种媒体所听到、看到的消息,更有相当的陕飞人走了出去,真正感受到了与我们自己的理解完全不同的企业概念。有了感受,就会有感慨。为什么会有如此大的差别,甚至在一些有幸一睹欧美企业风格的同志看来,简直有“天上人间”的惊诧。
    心理学家认为,差异悬殊的对比往往使对比的双方偏离客观的评价。这种对比往往是对处于弱势方(个人或者组织)心理强度的考验——要么被对方击倒,萎靡不振,要么激发出心底的斗志,励精图治。
    差异是方方面面因素造成的,今天的差异是过去每一天积累的结果。面对现实需要勇气,更需要智慧。如果仅有勇气,缺乏认识自我的智慧,是无法改变现实的。近些年来,甚至于在改革开放不久,人们普遍认识到了人才的重要性,关于人才的诉求多如牛毛。然而人们的认知必须经过实践的检验、必须经过历史的考验,现在,越来越多的现实让我们认识到,对于一个组织,甚至一个社会,不仅仅是人才的问题,而是整个组织、整个社会人的素质问题。整体素质的水准决定发展的能力,而不是一两个人才的问题。整体素质会在企业发展的时间坐标上产生累积效应。无论国内、国外,那些能对我们形成差异冲击现象的企业,尤其是历经几十年甚至上百年的企业,一定是首先赢在组织的整体素质上。所以我们应该看到,那些发达国家、发达国家的企业,不仅仅是发达在经济上,更是发达在人的素质上。即便是二战后被认为与中国处于同一起跑线的日本能有今天,也是这个道理。或者说当时的日本根本与中国就不在一个起跑线上,它已经占据了国民素质的优势。
    素质是一个组织的社会软件部分,与先进的设备、优秀的管理同等重要甚至更难以获得和掌握。这应该是我们勇敢面对现实并自我认知和反省的起点。
    知识匮乏的障碍和实用主义的困扰
    古人讲“学以致用”,排斥“无用之学”。这个“用”可以多解,既可以是学术之用、精神之用,也可以是现实之用。实际上,“学”皆有用,无用之学是不存在的。也许是我们对先人理解有误所致。
    比如前文所提到的“心理强度”是一个组织或个人的社会软件部分,同组织的工作作风、工作态度以及理念、精神等等一起构成了组织文化的重要内容,也是近年来被极为推崇的“执行力”的关键要素。这些社会软件的形成,恰恰是组织中每个人素质的有机合成,而不会游离于组织和个人之外。
    不得不承认,现实中的我们和我们所在的现实,是很难触及到这样的问题的。我们也许会对工作态度和作风提出要求,却无暇顾及它们的由来和形成,更无从深究这一类社会软件的作用及影响,因为我们在这一领域的知识已到此为止了。不仅如此,甚至在很多我们自认为非常熟悉的领域,由于知识的匮乏,我们自认为清楚的内容,在现在的很多时候变得不那么清楚了。这种情况所形成的障碍是巨大的,它的可怕之处是让我们拒绝学习,拒绝新的知识。
    现实中的我们和我们所在的现实还面临着另一种困扰——实用主义的困扰。现实中的我们往往以能够解决现实问题为标准来衡量学问的价值,并进行取舍。被舍弃的内容,往往是最具内在价值的社会软件部分,这些内在价值的东西又往往在短期内看不出效果,却需要长期的积累和完善。而决定一个企业长远发展的东西又恰恰是这些社会软件部分。这也正是为什么现代管理学将企业文化作为重要理论的原因。
    实用主义带给我们的困扰是厌倦学习理论,厌倦知识在精神层面的活动,以至于很多需要潜心研究的问题经常是草草收场。更有甚者,对一些新知识、新概念不求甚解,无心钻研追究来龙去脉,只知其一不知其二。
    当知识的匮乏又遭遇实用主义的困扰时,我们所能见到的就是学术和研究上的浮躁。这种现象是可怕的,它会不知不觉地渗透在我们的科研、生产、管理、经营工作中,大量吞噬着组织的能量和人们的精力、体力,而具体的体现则是对待工作的态度、作风以及质量标准的降低。
    “学术无良知就是灵魂的毁灭”
    我们说实用主义的困扰,并不是在指责实用主义,把责任完全推给实用主义。很多时候,我们恰恰必须依靠实用主义,毕竟任何理论最终要落脚在“实用”上。这里的“实用”是指一切与人的社会活动密切相关的现实之用、精神之用、学术之用,没有“实用”意义的理论,根本是不会成立的。而实用主义的困扰却是仅仅局限于现实之用,或者更严重的是物质之用。
    我们不可能要求所有理论只为精神和学术服务,然而如果所有理论或者绝大多数理论仅仅服务于现实之用和物质需要,却是一件极为可怕的事情。这一点与我们所处的经济环境以及对经济知识的认知有关。
    经济学理论认为,凡是有胜于无的东西,不管有形或无形,都是“物品”。凡是多胜于少的“物品”都是经济物品。一种经济物品有多于一个人的需求,就会有竞争。凡是经济物品必然是缺乏的、不足够的,那是因为有相对的需求产生了“代价”,因竞争产生了价格——代价的变化。这样一个简单的论述构成了经济学的基础,进而衍生出了数不胜数的各种经济学理论。根据这一论述,我们可以推论出,我们所在的现实中,竞争是无处不在的,因为需求是无处不在的。甚至于简单到两个员工为工作产生的争执都是因为需求和竞争的存在。
    市场经济理论就是在这个简单理论指导下被推向极致的表现。因为它强调和鼓励竞争,以满足人的需求最大化为目的。也许有人认为这是资本主义的论调,但我们必须面对现实,因为任何经济学的理论,均是以单个人的行为作基础进行分析、推演的,这是经济学的基本常识,不涉及主义问题。经济学范围广,只论及经济行为的客观分析,而不问好与坏,但经济学者或从事相关工作的人却不能没有良知。
    这样我们就可以知道,竞争是时刻围绕在我们周围的。问题的关键是,无论采取何种方式经营,或者说何种经济理论,都必须建立与之相应的制约机制,即制度体系。也就是说必须制定好“游戏规则”,进而制定好“游戏准则”。否则,无数的需求将会通过各种最“简捷”的途径进行竞争——这将意味着组织内部秩序的混乱。企业内的人事、管理、财务、生产等资源以及经营理念、组织文化、伦理道德都会被卷入到这种混乱中。这就是中国儒家所说的“礼”的重要内涵,这也是为什么日本、韩国在市场经济高度发展的同时能够坚持传统的伦理道德规范不丧失的原因。
    “学术无良知就是灵魂的毁灭,政治无道德就是社会的毁灭”——这是对组织中每个人良知的拷问。我们必须要有勇气面对这样的现实:我们的企业没有完全摆脱计划经济的体制影响,却不得不面对日益激烈的市场经济的考验,这样的尴尬已经在今天并将在未来更多地考验我们的智慧。然而首先却是对我们是否能够跨越知识匮乏障碍和实用主义困扰的考验。
    道德与科学是素质的根本和终极
    如果能够弄清楚或者基本弄明白前述问题的原委,仅仅是解决了为什么的问题,即解决了我们为什么需要学习的问题。解决为什么的问题,实际上是在解决我们的信念问题。
    知识匮乏的障碍也是建立信念的最大障碍。如果对于前述问题还无法理清或者根本看不懂,就意味着对文中所讲内容还不信任。生理特点决定了我们对于不信任的事物是不会轻易自觉自愿尝试的。解决为什么的问题或者说解决信念问题往往是很多社会实践的第一步,也是最重要的一步。只有信任了,才有可能念念不忘,没有信任的实践是不会有责任感的。
    实用主义的困扰也同样困扰着我们的道德和信念,因为我们不可能脱离现实之需。同样,我们也无法脱离精神与道德、信念的需要,而正是这些指导并构成了我们个人以及组织的社会软件部分。知识的匮乏使我们失去了科学的态度而目光短浅,实用主义的困扰则会让我们失去灵魂的良知。这样的迷失会让我们用基本的精神和道德的信念,换取在企业经营管理、工作质量、产品、服务上的“无知者无畏”。
    “提升自我,做陕飞新人”主题教育活动严格的讲是素质再教育工程,是对我们知识结构、价值观念的重新补充、完善和构建,面临的第一项任务就是突破知识匮乏障碍和实用主义困扰的包围。
    学习的主要障碍并不是高深的理论和复杂的逻辑关系,恰恰是我们信念上的软弱,是对做人的道德、精神信念和科学精神、科学态度的不信任。不论多么先进的理论,如果缺失了对于道德和科学基本精神内涵的尊重,都会把人以及组织带入绝境。
    因此,培训也好、学习也好,哪怕是“读万卷书”,如果缺少对道德、科学基本的尊重也是无济于人、无济于事的。而我们培训、学习的目的,素质教育的目的,正是要组织和每个人建立并不断完善对道德、科学的坚定信念和敢于实践的态度,因为80%的学习是在教室之外进行的,书本提供的仅仅是知识而不是素质。(型号办综合处副处长 丁爱彤)
 
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