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办公室窗明几净,桌椅定置合理、摆放整齐,职工文明办公、高效工作,电话礼仪周到热情……这一切,在陕飞总师办得到充分体现。
记得6S管理推行之初,大家对6S的概念都不甚清楚,认为卫生经常在搞,自己的东西放哪儿心里有数,何苦搞什么定置管理?为消除疑虑,总师办组织职工进行了相关知识培训,使大家在了解6S管理内容的同时,更明确了6S管理旨在创造干净、舒适、合理的工作环境,养成良好的工作和生活习惯。
有了理性认识,职工的主动性慢慢强了起来。他们清理掉存放多年的废弃物,分类摆放好公私财物,将各类文件资料分类入包,整理集束杂乱无章的电线……大家惊讶地发现,原来6S管理的作用太大了:原本以为干净的办公室却有着太多平日不曾光顾的死角,塞得满满的抽屉和柜子里竟有太多毫无用处的杂物……
随着6S管理工作的日益深入开展,总师办逐步完成了3S和6S的达标工作,一系列整改活动的开展,使职工的观念和行为发生了很大变化,而体现在工作和生活中越来越多的高效和快捷,更使职工深切感受到6S管理的重要性。在某项验收工作过程中,一名参加工作月余的同志在组长外出情况下,按照资料柜的分区和图包上的标识,有条不紊地为检查组找出计划、检查记录等相关资料,通过了检查验收。
在不断推进6S管理工作中,总师办还统一配备了新办公设施,为职工创造了优雅的工作环境;十二字礼貌用语在职工交流和电话接听中广泛应用,为职工营造了一个良好的工作氛围,培养了更多有素养的工作伙伴。“人造环境,环境育人。”如今,总师办二十多名职工已从最初的强制管理逐步转向习惯性参与,在享受良好工作习惯带来优良环境的同时,他们更主动、自觉地保持着6S管理的各项成果。
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