中航技全面推进综合平衡计分卡

陕飞集团

中航技全面推进综合平衡计分卡

来源中国航空报（2007年09月21日）

    自7月份以来，中航技总公司及下属9个子公司就开始了综合平衡计分卡导入和实施。到今年11月，中航技将建立按照全系统、各子公司及事业部、总部职能部门梯次排列的、完整的战略地图与计分卡体系，推进整体战略科学实施。
    2004年中航技新一届领导班子上任后，提出了以“建设具有国际竞争力的跨国公司”发展愿景为引领的整体发展战略。随后三年里，战略规划得到全面实施，取得了一系列重要成果，经营指标达到历史最好水平，基础管理有了长足进步。但与此同时，表现在战略层面的沟通、理解和执行以及操作层面的一些问题也引起了公司管理层高度重视。公司领导认为，综合平衡计分卡是实施战略管理的有效工具，是实施战略目标的成功路径，能够有效解决中航技战略管理中的问题。
    去年11月，中航技深圳公司率先试行平衡计分卡管理。公司管理思想和战略执行方向实现了高度统一，沟通效率明显提高，应用成果明显。结合深圳公司的实践经验，中航技认为全系统实施的时机已经成熟。今年7月10日，中航技召开了综合平衡计分卡项目启动大会，对这项工作进行全面部署。会上，中航技总经理付舒拉从公司经营环境变化、集团战略转型要求、公司定位等方面作了深刻阐述，提出了具体要求。中航技成立了总经理付舒拉任组长、公司领导为主要成员的项目领导小组；成立了由副总经理刁伟程任组长的工作组，负责项目实施总体协调。在每个业务单位内，还组成了以一把手为领导的“关键用户组”，确保平衡计分卡顺利推进。
    中航技公司与相关咨询机构合作高效率地完成项目启动和推进。从今年3月开始，先后组织了9场覆盖面较广的培训。各业务单位对平衡计分卡的认识高度统一，为项目有效开展进行了积极准备。
    经过访谈、研读资料、战略地图与计分卡研讨等工作，到8月初，工作组已开发出中航技公司战略地图与计分卡，并取得了阶段性成果。战略地图从财务、客户、内部流程、学习与成长4个方面全面描述了中航技公司的战略，提出“倾力发展航空核心业务”等31个战略目标，弥补了以往战略制定和战略执行间缺失的一环。在此基础上，工作组开发出由具体指标和行动方案组成的计分卡。这些指标将与五年规划和年度经营计划相融合，建立起了战略总体目标与年度经营目标的有机联系，达到了在战略指导下制定经营计划的目的。