加快启动平衡计分卡的学习与应用

陕飞集团

张新国在中国一航管理创新会上强调
加快启动平衡计分卡的学习与应用

来源中航一集团网（2007年05月30日）

    中国一航企事业单位管理创新主管部门领导会议在北京召开。中国一航副总经理张新国出席会议并讲话。这次会议主要是进一步贯彻中国一航第三次管理工作会议精神，按照集团公司党组的部署和中国一航总经理林左鸣关于加快启动平衡计分卡理论的学习与全面应用的要求，推进管理创新的综合与协同，促进中国一航战略转型。
    张新国在讲话中指出，面对外部纷繁复杂的变化与挑战，我们必须进一步增强紧迫感，加强管理创新的综合与协同，才能适应环境，获得组织的生存和跨越式发展。综合与协同地推进管理创新，是适应知识经济全球化和信息化等外部环境变化的要求；是中国一航实施战略转型的要求；是中国一航推进管理转型的要求。
    他说，面对组织业务目标的多元性，我们必须始终强调系统思考、关注整体，关注各部分的互动关系对整体的影响，特别是在变革中，始终坚持以整体行为理解局部行为、解释局部行为，并处理好内部与外部、近期与长期、局部与全局、结果与过程的关系。为此，中国一航必须积极应用平衡计分卡理论，系统思考，切实建立起战略管理流程，提高战略管理水平、战略执行力和组织协同。他强调，各单位要结合自身管理实际，灵活运用，切勿照抄照搬，要实现理论实践“本土化”，探索建立适应中国一航特点的基于平衡计分卡理论的管理创新体系。张新国还详细阐述了这一体系的四个层面，即，战略（价值）与目标、客户（服务）与评价、流程（方法）与标准、学习与成长，以及对四个层面所有要素的综合与协同。他要求，集团公司各单位和全体员工，都要学会应用这一框架来思考工作、指导工作、改进工作，改进各自参与或负责的项目、流程与系统，形成综合与协同的工作习惯与氛围。
    张新国明确提出，今后一段时间管理创新综合协同的主要工作是，要大力推进中国一航战略管理创新的综合与协同，推进中国一航价值链管理的综合与协同，推进管理工具与实践的综合与协同，推进管理基础的综合与协同。
    会上，体制改革与管理创新部部长常怀忠按照平衡计分卡理论四个层面，向大会报告了体制改革与管理创新部的使命、愿景与目标、客户与评价、职责与业务流程、学习与成长等内容，以及2007年的工作安排。会议还开展了为期一天的有关平衡计分卡与流程管理方面的知识培训。各企事业单位主管管理创新部门的领导和总部有关部门的领导共计100余人参加了会议。